核心课程 / 第020课

找到一个自己有条件尝试的机会

把调查整理成一页机会说明,结合自己的现实条件,选择一个能帮助判断的小行动。

这堂课你会学到什么

  • 用相同标准比较不同机会。
  • 分清已知证据与尚待验证的假设。
  • 安排带有复盘条件的下一步。

先选择下一步,不必一次决定一生

一个机会不必马上成为终身事业或完整生意,才值得了解。现在要决定的是把下一段有限的时间放在哪里。列出几个可能方向,用相同问题比较:困难是否清楚,能否接触相关人群,自己有哪些能力,需要多少时间、许可和费用,能学到什么。资料大多是猜想时,不要用精确分数制造确定的感觉。把取舍写成几句理由,往往比一个总分更诚实。保留一个替代方向,也能避免你觉得选了第一项以后就只能坚持到底。探索的意义是增加认识,不是立刻给自己贴上身份标签。

盘点真正用得上的资源

理论上拥有资源,不等于需要时就能使用。你认识一位技术很好的人,但对方可能没有空;你有设备,却无法运到现场;晚上有时间,也可能只是部分星期如此。把可用时间、技能、接触渠道、资金和支持写得实际些,找出不可缺少却暂时缺少的一项。如果计划依赖尚未获得的许可,或需要动用日常责任所需的钱,应先调查较小的版本。一次讲解、一份编辑样稿、一次现场观察,都可能回答重要问题,不必等整个项目准备齐全才开始学习。

写成别人能质疑的一页说明

用六项内容整理:服务谁、遇到什么问题、目前怎样应付、你能提供什么、有什么证据、最大疑问是什么。需要时保留日期与来源。“两位访谈者说比较维修报价有困难”,就保持这个范围,不要改写成所有人都需要你的服务。再补充怎样完成工作,由谁决定或付费。这份说明有价值,是因为别人能够指出遗漏、提出反例。如果只有鼓舞人心的词语,就很难知道你到底学到了什么。清楚的说明不必显得完美,而应让下一步调查有准确落点。

让尝试回答最大疑问

选择行动时,优先针对最不确定的条件,而不是最有趣的准备工作。如果不知道怎样接触使用者,设计标志并不能回答这个问题。你可以申请进行几次访谈、做一份简单样稿,或询价估算一次服务的资源。设定时间与支出上限,再写清什么结果支持继续、修改或停止。这些是自己的行动规则,不是证明整个市场的科学标准。复盘时,即使决定不做,也要保存学到的内容。一个被放弃的方案,仍可能让你更了解别人的需要、实际成本和自己的偏好。

复盘也要像试做一样具体:什么时候看结果,记录放在哪里,是否需要请一个人帮忙检查自己有没有过度乐观。事先安排好,比忙完以后只凭印象说感觉不错更可靠。

教学案例 · 虚构情境

虚构案例:小莎选择一个可行的尝试

小莎想组织邻里活动,也想帮助小社团修改简报。她都感兴趣,但办活动需要场地和周末时间,而这些条件暂时不稳定。她已经认识两位社团负责人,平日晚间也能完成一份样稿。她在机会说明中写明,自己见过简报表达不清的问题,却还不知道对方是否愿意付费。她先征得同意,用公开材料做样稿,请对方具体评价是否有用、流程是否合适。一周后再决定是否调查付费试做。这个选择是安排现实可行的下一步,不是认定自己永远不能办活动。

动手练习

  1. 选两个方向,用相同的现实条件比较。
  2. 为较适合调查的方向写六项机会说明。
  3. 确定最大疑问,安排一项能直接回答它的小行动。
  4. 定好复盘日期,以及继续、调整和停止的条件。

课后自测

你不确定能否接触潜在使用者,哪项行动最直接?

延伸阅读

学习笔记