LIFELONG SUCCESS UNIVERSITY这堂课你会学到什么
- 在继续加内容前说明何谓完成。
- 区分必要检查与可选修饰。
- 交付成果并记录一条实际经验。
把完成写成看得见的标准
如果完成意味着自己百分之百满意，项目就可能永远差最后一点。请按用途定义完成：社区指南需要准确开放时间、清楚路线和联系方式，不一定需要原创插图。谁会使用成果？他必须能用它做什么？若是为别人交付，应与对方确认验收要求，不要只在心里猜一个标准。
写一张简短的完成清单，把必需条件和可选改进分开。这不是降低认真程度，而是让质量要求明确。你可以把注意力用在真正影响使用的检查上，而不是因为害怕交出去，就反复调整一些不影响用途的小细节。
找出真正阻碍交付的剩余工作
对照清单，只列出还挡着可用成果的事项。少用“完成百分之九十”这种表述，因为最后一成可能包含最难处理的依赖。一份报告正文全写好了，但关键事实尚未核实，仍不能直接发送；申请内容已经填好，却没有成功提交，也不算真正完成。
为每个剩余事项说明动作、负责人和合理时间。额外想法另放到以后清单。有人提出新建议时，问它是在修补必要缺陷，还是扩展项目范围。扩展并非不好，但应该伴随时间或资源的重新安排，而不是悄悄加入，导致终点不断移动。
按照真实使用方式检查
交付前，用接收者会遇到的方式试一次。从最终位置打开文件，不依赖自己记忆阅读说明，或用实际设备演练操作。适合的话，请一位不熟悉内容的人试做关键步骤。他的疑问可能揭示缺失说明，而你反复打磨标题却未必能发现。
特别认真检查姓名、日期、权限、计算和附件等影响较大的细节。不同任务需要不同标准，涉及安全或有规定流程的工作，必须遵守相应审核要求。一般个人项目则可围绕约定用途集中检查，避免没有方向地读了很多遍，仍不知道哪里已经合格。
交出去、收好尾，再复盘
完成还包括让对方能实际取得成果。说明提供了什么、有什么相关限制、对方接下来需要做什么。流程要求时确认提交成功或对方收到；保存最终版本，避免旧草稿误成以后参考。还应结束尚未交代的承诺，告诉提供帮助的人，他们的贡献用在了哪里。
之后简短回顾：什么帮助我开始，计划哪里不合适，哪个决定使事情终于完成？只选一条改进带到下个项目，不必把每次心得都变成复杂制度。承认这份成果证明自己完成了一项具体责任，同时也可以诚实看到仍值得提高的地方。
虚构生活案例
虚构人物罗莎为社区整理一页课程指南，几周都在改字体，因为她不确定是否可以交付。后来她把完成标准定为联系方式核实、文字易读、报名链接可用。
邻居试读后发现，一个地点缺少入口说明。罗莎补上这一点，检查链接，把最终文件交给社区负责人。想加插图的念头放进下一版清单。指南真正到了读者手里，才开始发挥原本期待的作用。
动手练习
- 选择一件近期可以收尾的重要项目。
- 列出必要完成条件，把可选修饰单独放置。
- 处理剩余障碍，按真实使用方式检查。
- 交付并保存最终版，记录一条下次要用的经验。
延伸阅读
- UNC Learning Center: Tips and Tools延伸阅读的原始来源；情境案例与练习为原创教学内容。